Условия работы

Москва* (в пределах МКАД, Южное Бутово), Ленинский р-н МО*, г. Домодедово*, пос. Щербинка*:

при сумме заказа от 1000 руб. до 5000 руб., то цена доставки составит 100 руб.
если сумма заказа более 5000 руб., то доставка будет БЕСПЛАТНАЯ.

г.Видное включая Раторгуево, ул. Ольгинская, Петровский проезд, ул. Старо-Нагорная:

если сумма заказа не превышает 1000 руб., то цена доставки составит 50 руб. .
если сумма заказа более 1000 руб., то доставка будет БЕСПЛАТНАЯ .

* - в населенные пункты отмеченные звездочкой, минимальная сумма заказа 1000 р.

Стоимость доставки в неуказанные населенные пункты, можно всегда уточнить по телефону: (495) 989 70 46

Курьеры магазина «Папки-Мамки» доставят заказ непосредственно по указанному адресу.
Заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.

Для того чтобы осуществить покупку в нашем Интернет-магазине, необходимо пройти всего 4 шага:

Шаг первый. Выбор товара

На сайте «Папки-Мамки» существует несколько способов поиска и выбора товара. Если вы уже знаете, какой товар хотите купить – введите его название в окно поиска в правом верхнем углу сайта. Если же с конкретным товаром вы еще не определились, воспользуйтесь нашим каталогом. Кроме того, в выборе товара вам могут помочь опытные консультанты нашего интернет-магазина, звоните и задавайте вопросы по телефону (495) 989-70-46 с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 часов, или задавайте вопросы через сайт в любое удобное для Вас время.

Поиск по сайту:
В правом верхнем углу сайта расположен сервис поиска по сайту. Вы можете ввести название искомого товара в его поле и нажать «Enter» на своей клавиатуре, либо воспользоваться расширенным функционалом поиска, предварительно авторизовавшись на сайте. На Ваш запрос сайт выдаст все товары из ассортимента «Папки-Мамки», соответствующие условиям поиска.

Выбор товара в каталоге:
Каталог интернет-магазина «Папки-Мамки» четко структурирован: товарные категории подразделены на разделы, в которых выделены более мелкие группы товаров. Такая структура позволяет быстро и легко найти ту группу товаров, которая вас интересует. Все товары каталога «Папки-Мамки» вы также можете отсортировать по цене, что удобно, если вы выбираете товар в четко обозначенной ценовой категории.

Шаг второй. Оформление заказа

Выбрав понравившийся вам товар, нажмите кнопку "КУПИТЬ", товар автоматически отправится в вашу корзину.
Обратите внимание, что товары, не имеющие этой кнопки, в данный момент, купить в интернет-магазине нельзя.
Далее вы можете продолжить выбор товаров в интернет-магазине, добавляя в корзину столько товаров, сколько Вам необходимо. Если вы закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа.

Как работать с корзиной?

Проверьте содержимое корзины, вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, ввести номер накопительной карты клиента или удалить отдельные товары. Нажмите кнопку «Обновить», если все верно, нажимайте кнопку «Оформить заказ».

На втором шаге оформления заказа Вам будет нужно ввести свои логин и пароль, если Вы зарегистрированный пользователь, либо заполнить информацию о себе (ФИО, контакты, адрес доставки), если Вы еще не регистрировались на сайте.

После этого Вы сможете перейти к следующему шагу оформления заказа, на котором нужно будет указать способ оплаты и вариант доставки, удобные для Вас.

Далее Вам останется только проверить введенные данные и нажать кнопку «Сделать заказ».

Шаг третий. Оплата товара

Покупки в интернет-магазине «Папки-Мамки» вы можете оплатить при помощи наличного или безналичного расчета.

Оплата наличными рублями курьеру при доставке:
Для оплаты наличными курьеру при оформлении заказа укажите способ оплаты "Оплата наличными курьеру". Все необходимые финансовые документы курьер вручит Вам вместе с заказом.
Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Банковский перевод:

Для оплаты банковским переводом при оформлении заказа укажите способ оплаты "Банковский перевод". Банковским переводом оплатить заказ могут как физические, так и юридические лица. Доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет. Для ускорения процесса получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер Вашего заказа по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Физические лица могут оформить банковский перевод через Сбербанк или другой банк РФ. Перед заполнением извещения необходимо подтвердить Ваш заказ у оператора интернет-магазина.

Образец заполнения извещения на оплату в Сбербанке РФ, отобразится (с возможностью его распечатать) после нажатия вами «Подтвердить заказ».

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика и выслать карточку клиента на адрес адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Заказанные в магазине товары будут зарезервированы для Вас, одновременно с выставлением счета. Получив счет, Вы в течение 3 дней оплачиваете заказ через банк и посылаете нам уведомление на e-mail или сообщаете нам факт оплаты по телефону

Внимание!!! при осуществлении банковского перевода банком взимается комиссия, размер комиссии уточняйте в банке, через который производится оплата.

В назначении платежа просим указать «Оплата за детские товары по счету №__»

Если в течение 3 дней после подтверждения заказа не поступает уведомление об оплате, мы снимаем товары с резерва и выставляем их на продажу.

После зачисления денежных средств на наш расчетный счет мы в течение трех рабочих дней осуществляем доставку Вашего заказа, после предварительного уведомления по телефону или электронной почте.

Шаг четвертый. Доставка и получение товара

Вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин до момента передачи Вам товара.

Тарифы доставки описаны в начале страниц.

Внимание!!! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в договоренное время, необходимо связаться с нашим оператором по телефону (495) 989-70-46, или по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и определить другое время доставки. Если оператор не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 2-х рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором по телефону или электронной почте.

Получение товара
При получении товара вам необходимо:

Осмотреть товар на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия и повреждений), проверить комплектность. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Расписаться в заявке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества.
После этого курьер отдает вам полный пакет документов на товар.

Вместе с заказом вы получите комплект документов:

Для частных лиц - кассовый (при оплате за наличный расчет) и товарный чек.

Для юридических лиц - оригинал счета, накладная, счет-фактура.

Если есть претензии:

Курьер обязан описать все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара в накладной, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах.

Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то Вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.

После этого курьер забирает груз для последующего возврата в магазин и замены на другой товар.
Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.

Желаем вам удачных покупок!

Телефон клиентской службы интернет-магазина: (495) 989-70-46

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
ICQ: 551 939 459
Skype: papki-mamki.ru

Время работы операторов интернет-магазина:

с 10.00 до 19.00 по рабочим дням,
в субботу с 11.00 до 16.00 (дежурный сотрудник)
в воскресенье ВЫХОДНОЙ.

Фактический адрес интернет-магазина:
142700, Россия, МО., Ленинский р-н., г.Видное, ул.Ольховая, д. 4, пом.16 лит.А1.

По вопросам, связанным с заказами через интернет, пишите: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
По всем остальным вопросам: Обратная связь

В нашем интернет-магазине вы можете осуществить заказ товара только после регистрации на нашем сайте.

Для чего важна регистрация?

После регистрации Вы сможете:
- получить Ваш персональный раздел, где вы сможете видеть историю своих заказов и их статус.
- указать один раз один или несколько адресов доставки, и при каждой последующей покупке просто выбирать нужный из списка, а мы сможем точно знать куда необходимо доставить товар.
- мы будем знать как связаться с вами в случае необходимости.
- значительно сэкономить время при последующих заказах.
- оставлять свои комментарии по нашим товарам.
- вести накопительный счет Ваших заказов, который влияет на размер Вашей скидки.
- регистрация полностью бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Все персональные данные используются исключительно для взаимодействия с Вами и обработки ваших заказов.

Более подробно с условиями работы нашего магазина вы сможете ознакомиться в разделе "Условия работы".

Обращаем Ваше внимание, что представленные на сайте фотографии товаров, могут отличаться от оригинала из-за постоянного внесения изменений производителями во внешний вид упаковки и этикетки товаров!

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Закрыть

Вы не нашли то что искали?

НАШИ НОВОСТИ

РАБОТА В ПРАЗДНИКИ

График работы в Новогодние праздники

Теперь и у нас детское питание Gerber!

Изменились условия доставки!

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

ДЕТСКАЯ АГРЕССИЯ

ДЕТСКИЙ МАССАЖ

Хранение грудного молока

Как определить размер бюстгалтера

10 советов будущему папе

Всё, что нужно знать о родах...

МИФЫ о баночном питании